Servizi IT Gestiti
Il vostro IT in outsourcing strutturato. Service Desk dedicato con SLA, monitoraggio proattivo, patch management, gestione fornitori. Voi non assumete un sistemista, lo prendete a noleggio gestito.
Un perimetro completo,
non un pezzo soltanto.
La nostra proposta è modulare: partiamo da un assessment dell'esistente e costruiamo insieme il piano più adatto al vostro contesto.
Service Desk con alerting
Monitoriamo endpoint, server, firewall, connettività. Quando qualcosa si rompe lo vediamo prima di voi e interveniamo.
Helpdesk con SLA
Ticket di priorità 1 risposti in 1h, risolti in 4h. Tracciamento e report mensili, niente "vi richiamiamo".
Patch management
Aggiornamenti OS, antivirus, firmware applicati con cadenza programmata. Audit trail completo.
Vendor management
Ci occupiamo dei vostri fornitori IT (connettività, telefonia, licenze). Voi avete un unico interlocutore.
Risultati misurabili,
con clienti veri.
Tre esempi recenti. Nomi omessi per riservatezza, numeri verificabili in chiamata.
PMI logistica 50 utenti. Monitoring N-Central + patch automatico, problemi colti in fase early.
Manifatturiero 100 utenti. Da media 8h a 3h, helpdesk dedicato con team Seti.
Distribuzione 80 utenti. 14 mesi consecutivi sopra il target contrattuale.
Le risposte che vi diamo
al primo appuntamento.
No. Lavoriamo con realtà dai 5 dipendenti in su. La nostra struttura modulare permette di partire piccoli e crescere con voi.
Da 1 a 3 settimane a seconda delle dimensioni. Output: un documento concreto con priorità, milestone e budget. È gratuito e non vincolante.
Vi affianchiamo gradualmente, riprendendo competenze e sistemi esistenti. Niente migrazioni traumatiche: lavoriamo per fasi misurabili.
Siamo conformi al GDPR con DPO designato. Tutti i processi sono documentati e auditabili: vi forniamo la documentazione necessaria per i vostri audit interni o esterni.
Le PMI clienti spendono in media 60-180€/utente/mese per il pacchetto gestito completo. Si scala in funzione della complessità.
Acquisto hardware nuovo, sviluppo software custom, eventi straordinari (es. migrazione complessa). Tutto il resto sì, contrattualizzato.
Un assessment gratuito.
Niente impegno.
Una call di 30 minuti per capire dove siete oggi. Documento di sintesi entro 5 giorni.